广东120急救系统指挥中心调度网络系统

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发布时间 : 2019/7/15 3:00:00

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120广东急救系统指挥中心调度网络系统

　　先进的体系结构

　　120广东急救系统是提供医疗急救服务的应急指挥系统，在建设中要尽可能采用国内外先进的计算机技术、信息技术及通信技术；采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，保证系统运行。

　　很高的实效性

　　广东120急救系统指挥调度系统作为急救工作统一受理平台，要求很高的时效性。系统设计应考虑满足各种服务指标的要求。

　　具有极强的抗干扰能力

　　系统的安全考虑重点在加强其抗干扰能力和抗破坏能力。需要采用多种手段，确保数据安全，保证信息传递的及时、准确，提高系统的抗网络攻击能力、抗干扰能力和抗破坏能力。

　　可集中调度管理

　　120急救系统应满足提供良好的应用操作维护界面，维护操作简单。系统对网络连接、硬件设备、软件进程、日志记录等提供实时监控管理，能提供工具对中心的服务工作进行数据化的管理。

　　系统运行稳定可靠

　　根据业务量分析和预测，考虑系统设备的处理能力，系统应具有超负荷控制能力；考虑系统在平时和峰值情况下，安全可靠运行的设备和数据备份机制，确保不死机，没有数据丢失。软硬件设备要求365×24小时不间断运行。

　　随着社会经济的发展、交通的便利、人们的社会活动日益频繁，广大市民对精神文明的不断需求，各项大型文体活动得以广泛开展，由于大型活动中人群高密度聚集，有序的活动有可能失控而导致群体意外伤害，各种意外伤害事故时有发生。作为城市公共安全和公共卫生服务保障体系的重要组成部分。“120”急救中心，在应急医疗保障工作的过程中，扮演着非常重要的角色，日常的管理及技术水平，直接关系到应急医疗处理的效果。而如何应对各种类型的突发公共事件显得尤为重要。

　　如何管理好网络庞大且复杂的应急中心，应急站，救护车等，如何紧急快速的时间到达急救现场，是目前各大城市急救中心机构所面临的问题。

　　120急救系统搭建一套专业的无线通信调度系统，根据急救中心的日常工作需求并考虑到后期系统扩展兼容性后，提出了基于数字IP互联的Smartdispatch指挥调度方案。

　　客户需求：

　　由于120急救中心的工作性质，随车终端及随车人员的手持终端必须在保持良好的通话信号。后台的指挥中心则需要能够任意呼叫所在区域的人员，可实现对各个用户终端进行监管，支持单呼、组呼、全呼、远端监控、远程监测等功能。除了进行语音通信外，系统还需要系统支持手动自编文本及短信息的数据传输、录音管理等应用功能。同时，为方便管理及调度，后台软件需实时监测网内各点的所处位置，而后台的调度软件也需考虑到安全等级的设置。

　　解决方案：

　　组网结构及要求

　　基于省急救中心的组织架构及行政划分，海能达确定了以下的系统组网方案，每个区县具备独立的基站，具备独立的调度管理软件，能够完成本区县范围内的无线通信指挥调度，并预留升级到全省联网接口。

　　系统预留全省范围内IP联网接口，支持把全省所有基站进行IP互联，支持按照县级、市级、省级等多个不同模式进行指挥调度。

　　在日常情况下，网络按照县级为单位进行指挥调度；

　　如果出现紧急情况，能够根据需要，按照市级为单位进行指挥调度；

　　如果出现紧急情况，能够根据需要，实现跨县、跨市为单位进行指挥调度。

　　同时，根据急救中心的日常工作内容，明确了以下的系统建设要求以满足用户的需求：

　　（1）安徽省内23个县区，各建设无线通信基站系统一套，并每县区配备1个数字无线调度中心，8个数字车载台，4个移动数字对讲机。

　　（2）网络覆盖范围：覆盖率：车载台在各县区覆盖率达95％，手持机覆盖率达90％，重要地区覆盖率达100％。

　　（3）工作模式：能够在12.5KHz的信道上同时传输2路数字集群话音或数据。支持IP多基站联网、移动终端多基站间自动漫游。

　　（4）全网支持二路（话路）数字集群功能。