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1.完整方便的管理系统
系统整合患者完整资料,包括基本信息、门诊信息、住院信息、手术信息和随访记录等,并支持多条件检索查询某类患者。患者资料可以手动EXCEL导入,也可以从HIS、EMR、PACS等系统中自动导入。
2.智能化的随访管理
随访提醒自动化:随访员登录系统即看到系统自动提醒的“今日待访”患者,点击患者号即进入其随访页面,点击拨号便可根据问卷对患者进行回访了。
随访问卷模板化:为不同病种不同阶段的患者制定和匹配相应的随访问卷和随访计划,防止随访的随意性,保证了随访的规范化,为随访结果的统计分析提供了基础。
随访方式多样化:可针对不同的随访对象采取AI机器人、人工电话、短信、微信等多种方式。
通知提醒:系统可自动将健康宣教知识、复诊通知、用药提醒等内容以微信或短信方式发送至患者。
随访统计明细化:可分别对不同的科室、不同的病种、不同的时段进行完整、详细、多样化的统计分析。
3. 有效的医患沟通
短信随访:系统可定时给患者发送随访短信,也可以群发个性化短信,支持回复。
微信随访:可按计划设置的时间自动向患者推送随访问卷、健康宣教知识、复诊通知等。
系统特点
直观:所有的功能和操作一目了然,安装培训非常简单,不需要高深的电脑知识。
有效:与患者各种随访联络方式都集成一体,所有的联络点击鼠标即可完成,大大提高工作效率。
实用:所有的功能和流程都是为患者随访专门设计的,非常实用、方便。?
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